Canale de contact
Ne poți scrie pe email la info@spylords.com sau suna la 0317008392. Răspundem în maximum 4 ore în zilele lucrătoare, între 09:00 și 18:00. Pentru urgențe tehnice, folosește formularul din panoul de suport — alocăm un specialist în maxim 30 de minute.
SLA și timp de răspuns
Problemele critice (site indisponibil, erori de securitate) sunt preluate în 15 minute și rezolvate în sub 2 ore. Cele standard (actualizări, ajustări de conținut) au un termen de 8 ore lucrătoare. Verifică întrebările frecvente în secțiunea FAQ pentru soluții rapide fără așteptare.